Trocas e Devoluções

A Águas de São Lourenço oferece aos seus clientes produtos de qualidade, primando pela perfeição e total adequação às condições climáticas brasileiras.

Porém pode acontecer algumas variáveis.

Aceitamos trocas ou devoluções de produtos que tenham por algum motivo chegado até você de forma inadequada. Como:

.Frascos danificados.

.Produto em desacordo com o pedido.

.Falta de acessórios.

.Quantidade em desacordo com a compra.

O prazo para troca da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do seu recebimento.
A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente através do telefone (35) 3332.5451
Após o seu contato, a Águas de São Lourenço providenciará um código de postagem para que você nos devolva o produto, sem custo algum para você.

O produto deverá ser entregue em qualquer agência dos Correios, apresentando o código de postagem fornecido e cumprindo os seguintes requisitos:

– o produto deve ser encaminhado na embalagem original e completa.
– o produto não deve ter qualquer indício de uso.
– o produto deverá estar acompanhado da 2ª via da Cupom Fiscal (cópia da Cupom Fiscal que foi entregue junto ao produto).

O produto será trocado em até 07 dias de seu recebimento na Águas de São lourenço.

Águas de São Lourenço. CNPJ 24.682.822/0001-68
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